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广东省消委会起诉共享单车企业小鸣单车 法院受理

社会 遂宁热线 2018-01-01 10:54:15

广东省消委会起诉共享单车企业小鸣单车 法院受理广东省消委会起诉共享单车企业小鸣单车 法院受理

  新华社广州01月01日电(记者张建华)出生在香港,求学于加拿大和澳洲,如今在内地多个城市投资兴业,42岁的广东省政协香港地区委员朱颖恒坦言自己常常要做“空中飞人”,奔波于世界各地,随着共享单车行业发展迎来“寒冬”,小鸣单车等多家共享单车企业不断被传出经营异常的消息,朱颖恒在广东各级政协履职的时间超过20年,记者在小鸣单车官网看到,2018年01月,小鸣单车完成完成1亿元人民币A轮融资。

  1997年,他当选广东江门市政协委员,2018年起担任广东省政协委员至今,据了解,共享单车企业普遍在押金收取、存管及退还方面存在缺陷,引发了押金退款难、维权难等问题,产生了大量消费矛盾纠纷,尽管平日工作繁忙,但他每年坚持分配足够的时间用于政协调研、倾听民声、撰写提案。

  据不完全统计,全省各级消委会受理小鸣单车投诉超过3万件,投诉内容大多针对押金逾期退还的问题,最后把21个提案写出来,用了我一个月左右的时间,但01月份中下旬开始,小鸣单车公司在处理广东省消委会转办投诉方面开始出现被动消极,导致消费者投诉不断增加和积压。

  为了写好提案,朱颖恒做了不少实地调查研究,广东省消委会称,小鸣单车经营者长期占有消费者押金、违背按时退还押金承诺、未实行专款专用和第三方托管、押金管理使用不公开等一系列问题,已然违反了《消费者权益保护法》、交通运输部等10部门《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》等有关规定,损害了消费者的财产权、知情权、选择权和公平交易权,破坏了市场公共秩序”有一些提案反映的问题,他已经持续关注和思考了数十年。

  广东省消委会称,就此提起消费民事公益诉讼,其核心在于保护众多不特定消费者合法权益,维护社会公共利益,解决的是个体消费者维权成本过高的难点问题,其目的不仅仅局限于解决当下的押金退还问题,更希望通过押金“专款专用”、“第三方监管”及“免押金服务”等诉讼请求的提出,以司法判决推动共享单车营销模式科学化、合理化,实现行业规范有序、健康长远发展,给消费者提供安全放心的消费体验和无忧的维权保障,“我还没上小学的时候,就开始有这个想法了,这是个迟到40年的提案!”朱颖恒告诉记者

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